TEMPO.CO, Jakarta - Travel milik Taqy Malik telah mengembalikan dana umrah milik komedian, Anwar Sanjaya. Hal ini diakui dan diklarifikasi oleh Anwar setelah komentarnya viral saat menagih kejelasan jadwal keberangkatan umrah.
Anwar menjelaskan bahwa memang benar ia adalah salah satu calon jamaah umrah yang menggunakan travel milik Taqy Malik. "Saya ingin meluruskan berita yang beredar saat ini terkait saya dengan travel umrah Taqychan Travel. Benar adanya saya terdaftar sebagai calon jamaah umroh Taqychan Travel untuk keberangkatan April 2020," tulis Anwar di Instagram Story pada Kamis, 16 September 2021.
Namun Anwar Sanjaya terpaksa harus menunda keberangkatannya karena pandemi. Seiring berjalannya waktu, Anwar melihat kondisi pandemi tidak kunjung membaik dan tidak memungkinkan untuk tetap berangkat umrah. Akhirnya, ia memutuskan untuk refund atau mengajukan pengembalian dana.
"Untuk pengajuan refund ini saya coba hubungi pihak travel, namun saat itu belum ada balasan dan kepastian yang cukup jelas sampai akhirnya pihak travel menghubungi saya dan menginformasikan prosedur untuk pengajuan refund," tulisnya.
Anwar tidak menjelaskan butuh waktu berapa lama yang dibutuhkan mulai dari pengajuan hingga dana dikembalikan. Tetapi Anwar mengakui bahwa prosesnya cukup panjang dan menguras waktunya. "Prosedurnya memang cukup panjang dan memakan waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun semua berjalan lancar sampai akhirnya uang refund itu dikembalikan," tulisnya.
Dengan penjelasan ini, Anwar berhadap tidak ada lagi yang mengaitkannya dengan travel milik Taqy Malik. Ia merasa masalahnya kemarin sudah diselesaikan dengan baik. "Saya tegaskan sekali lagi bahwa saya dan pihak Taqychan Travel tidak ada masalah apapun dan sudah tidak ada sangkut pautnya dengan saya, bahkan saat ini kami berhubungan baik," tulisnya.
Di akhir unggahannya, Anwar juga berpesan kepada para calon jamaah yang masih menantikan kabar dan kejelasan dari travel milik Taqy Malik. "Untuk jamaah yang sedang mengajukan proses refund bisa mengikuti prosedur yang berlaku," tulisnya.
Sebelumnya, Adam Deni mengunggah sejumlah kekesalan calon jamaah umrah yang mengaku belum mendapatkan kejelasan mengenai waktu keberangkatan dari travel milik Taqy Malik. Salah satu calon jamaah itu adalah Anwar Sanjaya. "Halo kenapa travelnya seperti hilang tidak ada kejelasan yang pasti untuk keberangkatan umrah??? Di dm tidak dibalas ditelpon ataupun chat tidak aktif nomornya, kemana kita harus mendapatkan informasi???" tulis Anwar beberapa waktu lalu di akun Instagram travel milik Taqy Malik.
Baca juga: Bisnis Travel Umrah Taqy Malik Tak Ada Kejelasan, Anwar Sanjaya Jadi Korban
