TEMPO.CO, Jakarta - Berdendang Bergoyang Festival (BBFest) 2022 hari ketiga, Minggu, 30 Oktober 2022 di Istora Senayan dan Parkir Selatan GBK resmi dibatalkan. Emvrio Production selaku penyelenggara mengungkapkan BBFest 2022 hari ini harus dibatalkan demi keselamatan dan keamanan setelah dihentikan oleh pihak berwajib karena overkapasitas serta banyak penonton yang pingsan akibat berdesakan.

“Kami sudah mengikuti prosedur penyelenggaraan event, dan sudah mengantongi izin keramaian. Kami juga menyadari banyak kejadian saat event berlangsung namun kami sudah berusaha melakukan penyesuaian alur penonton, mengatur ulang jumlah penampilan, menambah keamanan dan tim medis. Dengan berat hati, event pada hari ketiga dibatalkan, ini akan menjadi evaluasi untuk diperbaiki kedepannya," ujar Vino selaku CEO, dalam siaran pers yang diterima Tempo pada Minggu, 30 Oktober 2022.

Banjir Kritik Sejak Hari Pertama

Sejak hari pertama, Jumat, 28 Oktober 2022, BBFest 2022 mendapat banyak kritikan dari para penonton. Mulai dari alur yang tidak teratur hingga terjadi penumpukan di beberapa titik, panitia di lapangan kurang responsif, jadwal penampilan musisi tidak sesuai, hingga penumpukan sampah karena tempat sampah yang tidak memadai. Kritik tersebut banyak disampaikan melalui media sosial dan kolom komentar akun Instagram resmi BBFest hingga menjadi trending topic di Twitter.

1 dari 5 Panggung Mendadak Ditiadakan

Penyelenggara kemudian meminta maaf secara terbuka atas kejadian kurang mengenakkan di hari pertama. Setelah itu, penyelenggara mengumumkan satu dari total 5 panggung, ditiadakan di hari kedua. "Mohon maaf dengan menyesal dan terpaksa kami umumkan STAGE BERDANSA DITIADAKAN. Seluruh musisi yang akan tampil tidak akan tampil di hari ini dan besok sebagai langkah antisipasi crowd dari penonton di setiap area panggung," tulis akun resmi Berdendang Bergoyang Festival pada Sabtu, 29 Oktober 2022.

Keputusan tersebut semakin membuat pemegang tiket hari kedua kecewa dan kembali meluapkan kekesalannya kepada pihak penyelenggara. Hari kedua BBFest 2022 juga rupanya semakin tidak kondusif dari hari pertama. Puluhan orang pingsan karena berdesak-desakan. Jika sesuai jadwal, seharusnya festival musik ini selesai sekitar tengah malam, namun tiba-tiba pukul 22.00 WIB acara dihentikan.

Aura Kasih. Foto: Instagram/@aurakasih

Aura Kasih Nyanyi Tak Sampai Seperempat Lagu

Akibatnya, sejumlah penampil tidak bisa menyanyikan lagu secara penuh. Salah satunya terjadi pada Aura Kasih yang tampil bersama Feel Koplo. "Nyanyi belum seperempat lagu harus stop, padahal lagi pecah banget, maafkan karena untuk keamanan bersama," tulis Aura Kasih di Instagram Story.

Minta Maaf dan Pengajuan Refund

Berdendang Bergoyang Festival 2022 meminta maaf atas apa yang terjadi selama dua hari kemarin. "Kami selaku promotor meminta maaf yang sebesar-sebesarnya atas kejadian ini, kedepannya kami akan terus melakukan evaluasi dan persiapan yang matang dengan tetap mengikuti prosedur dan mengutamakan keselamatan dan keamanan penonton," kata Vino mewakili Emvrio Production.

Penonton dapat mengajukan refund atau pengembalian uang tiket sesuai dengan ketentuan yang akan diumumkan sore ini. "Perihal informasi pengembalian uang tiket akan diumumkan mekanismenya pukul 16.00 WIB hari ini lewat media sosial kami," tulis akun BBFest, Minggu pagi, 30 Oktober 2022.

Baca juga: Reality Club Menyulap Panggung Bergembira di Berdendang Bergoyang Festival Menjadi Romantis

Ikuti berita terkini dari Tempo.co di Google News, klik di sini.