TEMPO.CO, Jakarta - Raisa dan Hamish Daud mengaku pernah nyaris bertengkar ketika anaknya, Zalina Raine Wyllie, demam. Mereka biasanya langsung mencari obat pereda demam di internet. Namun anjuran di internet sangat beragam. "Kami sempat berdebat soal apa penanganannya," kata Raissa yang diiyakan oleh Hamish Daud pada konferensi pers virtual dalam peluncuran aplikasi telemedicine Good Doctor yang digelar secara virtual, Senin 1 Maret 2020.

Untuk mengurangi pertengkaran, mereka berdua pun lebih memilih untuk bertanya kepada dokter online melalui layanan telemedicine. Layanan telemedicine membantu keduanya untuk tidak melakukan diagnosis mandiri dan mencegah ketakutan berlebih saat kondisi tubuh sedang tidak bugar. "Self diagnosis bisa diprevent juga, self parno bisa diprevent juga. Dan benar-benar bisa dapat rekomendasi yang terbaik dari dokter-dokter yang bagus," ujar Raisa.

Konferensi pers virtual peluncuran aplikasi Good Doctor pada 1 Maret 2021/Good Doctor

Layanan konsultasi dokter online juga, kata Raisa, membantunya ketika ingin meningkatkan pita suara. Menurut Raisa, sebagai penyanyi pita suara adalah organ yang sangat krusial. "Saat butuh boost of nutrition menjelang tampil, aku suka minta saran dokter," katanya.

Bertanya kepada dokter melalui layanan telemedicine juga dilakukan oleh Hamish Daud. Sebagai traveller, tidak jarang ia mengalami berbagai kejadian. Dengan aplikasi telemedicine, ia merasa lebih mudah menghubungi dokter umum ataupun spesialis tentang berbagai gejala pada tubuhnya bahkan pada waktu tengah malam.

"Kita bisa dapat akses untuk pertanyaan di tengah malam atau yang bikin kita kurang nyaman itu langsung dapat akses langsung, dapat jawaban langsung. Itu sangat membantu kita untuk lebih percaya diri sebagai orang tua juga," kata Hamish Daud.

Menurut dia, layanan telemedicine memberikan akses kesehatan yang setara bagi masyarakat di berbagai daerah. Sebab masyarakat tak perlu lagi kesulitan memperoleh akses berkonsultasi dengan dokter. "Semua orang bisa punya akses ke dokter, pengobatan yang sebelumnya mungkin terbatas dengan ada di daerah, ada di pesisir yang mungkin tidak terlalu gampang bertemu dokter atau pengobatan yang cocok, sekarang langsung bisa kita dapat semuanya di tangan kita," kata Hamish.

Ketua Umum Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia Daeng M Faqih mengatakan masih banyak masyarakat yang ogah ke dokter untuk mendapatkan penjelasan soal penyakit mereka karena berbagai hambatan. Ia meminta masyarakat, khususnya di daerah, untuk memanfaatkan layanan telemedisin demi berkonsultasi masalah kesehatan. Dia berharap layanan ini memberi kemudahan bagi masyarakat untuk mendapat akses kesehatan yang cepat.

"Silakan dimanfaatkan sebaik-baiknya, sesering mungkin, silakan, karena aplikasi seperti Good Doctor ini akan bisa membantu dan bisa dimanfaatkan untuk masyarakat secara luas," kata Daeng.

Anda juga suka menggunakan telemedicine seperti Raisa dan Hamish Daud?