Dewi menyatakan tak ingin menyalahkan orang lain atas kejadian itu. "Intinya kami semua memang 'tidak paham' dan tidak ada niat jelek sedikitpun. Oleh karena itu saya pribadi ingin mohon maaf sebesar2nya kepada siapapun yang terluka," tulis Dewi Sandra.
Dewi Sandra juga mengungkapkan kesiapannya untuk menanggung semua resiko atas kejadian ini. Termasuk menerima kritik, bahkan hujatan dari mereka yang tidak terima.
Respon Dewi Sandra yang langsung meminta maaf dan menyatakan kesediaannya untuk dikoreksi, mendapat pujian dari penduduk dunia maya.
"Tetep kagum sama Mba Dewi Sandra. Ini patut dicontoh. Sudah salah, mau mengakui kesalahan dan mau meminta maaf. Hebat... Semangat terus ya Mba @dewisandra ... Allah SWT aja maha pemaaf, apalagi kita sebagai umat manusia?? Wajib itu memaafkan yang sudah meminta maaf. Keep istiqomah yaaa... Semangat!!" tulis @abuimanr999.
Pujian juga dilayangkan @mayadanishputra. "Artis idolaku bgt niih kak @dewisandra ....manusia mmg tmptnya salah tk ada manusia ddunia ini yg tk pernah brbuat salah enth disengaja mau pun yg tdk di sengaja..Alloh sj maha pemaaf msa sbgai hamba NYA qt tdk bsa memaafkan... krna mulialah hati orng2 yg bsa memaafkan," ujarnya.
"Smngat kakak... smga gak down lagi dn selalu diberikan kesuksesan dunia akhirat oleh Allah," @sarahkaurow mendoakan Dewi Sandra.
