TEMPO.CO, Jakarta - Pasca kecelakaan bersepeda yang mengakibatkan lengannya cedera cukup serius, penyanyi Ed Sheeran memastikan konsernya di beberapa kota di Asia dibatalkan. Kabar terbaru, konser yang juga diagendakan akan hadir di Indonesia turut batal. Kabar tersebut menyusul informasi sebelumnya kala Ed memastikan pembatalan konser pada lima kota di empat negara.
"Dengan berat hati kami mengumumkan bahwa konser Ed Sheeran Jakarta yang dijadwalkan akan diselenggarakan pada tanggal 9 November harus dibatalkan," pernyataan tersebut berdasarkan info yang diterima Tempo, Kamis, 26 Oktober 2017.
Sebelumnya, upaya untuk menjadwalkan ulang tanggal konser telah ditempuh. Keterbatasan tanggal yang disediakan dari pihak Ed Sheeran membuat pertunjukan konser sementara belum bisa dijadwalkan kembali hingga tahun depan.
"Kami meminta maaf secara resmi kepada semua penggemar yang seperti yang kita tahu sedang menunggu pertunjukan ini dengan penuh harap," bunyi keterangan tersebut.
Pihak Book My Show berkomitmen untuk melakukan semua pengembalian dana tiket konser mulai Jumat, 3 November 2017. Mereka memastikan dana tiket akan dikembalikan kepada para pembeli sesegera mungkin.
Surat elektronik pun telah dilayangkan agar para pembeli tiket bisa membaca secara detail mengenai alasan pembatalan disertai beberapa daftar jawaban berdasarkan jenis pertanyaan terbanyak yang kerap diajukan (FAQ).
Selanjutnya, untuk proses pengembalian uang pembelian tiket pembeli bisa menghubungi customer care pada nomor 021 29634799 atau melalui surat elektronik: wecare@bookmyshow.co.id.
"Kami berkomitmen untuk terus berupaya menghadirkan Ed Sheeran dan seniman terkemuka dunia lainnya ke Indonesia di masa mendatang," tutup keterangan tersebut.
Sebelumnya, melalui akun Instagram-nya, perwakilan Ed Sheeran bercerita soal kecelakaan dan proses pemulihan yang sedang Ed lakukan.
"Kunjunganku ke dokter memastikan bahwa lengan kanan dan siku kiri tanganku mengalami keretakan. Karena itu, aku tidak akan bisa tampil live dalam waktu dekat. Sedihnya, ini artinya beberapa show di kota-kota ini tidak akan bisa berjalan sesuai jadwal: Taipei, Osaka, Seoul, Tokyo dan Hong Kong," tulisan tersebut melengkapi foto Ed yang menunjukkan lengan terbalut gips.
"Aku masih menunggu proses penyembuhan sebelum bisa memutuskan soal show-show selain itu. Ikuti terus informasi detailnya," ujar Ed.
